Hoteloví hosté si už brzy budou moci objednat víno, výměnu ručníků nebo jednat s recepcí prostřednictvím Amazon Echo.

Hello Alexa

Jestliže si hotel zaregistruje program Alexa pro hotelnictví, bude mít k dispozici zařízení s digitální asistentkou stejného jména. Program, který umísťuje zmíněné zařízení do pokojů, začne fungovat v hotelovém řetězci Marriott International. Řadu funkcí bude možné přizpůsobit potřebám hostů, počínaje pomocí s orientací v areálu hotelu až po žádost o úklid a ovládání jiných zařízení v místnosti. V letošním roce budou mít hosté možnost dočasně připojit svůj účet Amazon k hotelovému zařízení Echo, aby měli přístup k hudbě a audioknihám podle vlastního výběru. Alexa se patrně stane předstupněm i pro možnost rezervovat výlety a organizovat aktivity volného času. Amazon uvedl, že přijal opatření, aby data hostů byla v bezpečí. Například nahrávky příkazů jsou denně vymazány. I tak projevují bezpečnostní experti obavy. Lidé by podle nich měli vždy mít možnost volby, zda do svého obydlí uvítají digitálního asistenta, a to i v případě, že se jedná o hotelový pokoj. Bohužel Alexa zatí moc dobře česky nemluví.

Text: Michaela Šulcová Foto: Archiv

Redakce Gastro&Hotel