Domů » Události » Multikulturní odlišnosti – pochopte své hosty

Multikulturní odlišnosti – pochopte své hosty

Účastníci semináře se seznámí se základní a nezbytnou terminologií týkající se samotného pojmu kultura, pojmu kulturního šoku, interkulturní komunikace a multikulturního přístupu všeobecně. V další části jsou pak představovány jednotlivé kulturní oblasti (rozdělení světa) a základní charakteristika zvyků a obyčejů pro daná území a kultury se zaměřením na oblasti zemí Arabského světa, Indie, Číny a Korey. Seminář se věnuje i komunikační etiketě, verbální i neverbální komunikaci, obzvláště s ohledem na různé kulturní prostředí a tradice.

Kurz může pomoci pochopit, proč mají klienti z nás zatím méně známých destinací zvláštní požadavky a proč jsou některé jejich způsoby „jiné“.

Tento modul je ideální pro všechny pracovníky ze všech sfér cestovního ruchu, pro pracovníky hotelů a restaurací.  Podle požadavků je možné upravit kurz pro potřeby obchodního a MICE oddělení.

Multikulturní odlišnosti – pochopte své hosty

  • Sídlo AHR
    • Revoluční 13
    • Praha 1
nahrávám mapu....